TÉRMINOS DEL SERVICIO

Términos del Servicio

Última actualización: 8 de mayo de 2026

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web de Aurisgen, su software, servicios digitales, suscripciones, servicios remotos, soporte, documentación y materiales relacionados. Al acceder al sitio, crear una cuenta, realizar un pedido, activar software, usar una suscripción o contratar servicios, usted acepta estos Términos del Servicio.

Si no está de acuerdo, no utilice el sitio, el software ni los servicios. Si acepta estas condiciones en nombre de una empresa u otra entidad, declara que cuenta con autoridad suficiente para obligar a dicha entidad.

1. Proveedor

Aurisgen opera desde Nueva York, Estados Unidos. Salvo que un acuerdo firmado independiente indique otra cosa, Aurisgen es la parte contratante para los pedidos realizados a través de este sitio.

Dirección: 538 East 85th Street, #1C, New York, NY 10028, United States
Correo electrónico: info@aurisgen.com

2. Capacidad y acceso

Debe tener capacidad legal suficiente para contratar y utilizar el sitio o el servicio. Usted es responsable de la exactitud de la información facilitada y de mantener la confidencialidad de sus credenciales, cuentas, accesos y mecanismos de autenticación.

3. Pedidos, activaciones y disponibilidad

Los productos y servicios pueden estar sujetos a validación, disponibilidad técnica, revisión comercial, requisitos de seguridad, limitaciones geográficas o evaluación de riesgo. Aurisgen puede rechazar, limitar o cancelar pedidos cuando exista una razón técnica, legal, operativa, de cumplimiento o de seguridad.

4. Licencia y uso permitido

Salvo que un pedido o contrato firmado establezca un alcance distinto, Aurisgen concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el software y los servicios contratados conforme a la documentación aplicable y al alcance pagado. No se transmite propiedad intelectual por la mera compra o uso del servicio.

5. Restricciones

Usted no debe, salvo que la ley imperativa lo permita de manera no renunciable:

• copiar, revender, sublicenciar o redistribuir el servicio fuera del alcance contratado;
• eludir limitaciones técnicas, de seguridad o de licencia;
• descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer código fuente más allá de lo permitido por ley;
• usar el servicio con fines ilícitos, abusivos, fraudulentos o inseguros;
• interferir en la disponibilidad, integridad o seguridad del servicio o de terceros.

6. Cuentas, seguridad y cooperación

Debe proteger sus credenciales y notificarnos sin demora cualquier uso no autorizado, incidente de seguridad o sospecha razonable de compromiso. Aurisgen podrá suspender accesos, pedir medidas correctoras o limitar funciones si aprecia riesgo para la seguridad, integridad o continuidad del servicio.

7. Precios, pagos e impuestos

Los precios, tasas, ciclos de facturación, renovaciones, impuestos y condiciones de pago aplicables serán los que figuren en la oferta, página de producto, pedido o acuerdo correspondiente. Usted es responsable de cualquier impuesto, retención, tasa o cargo aplicable que no esté expresamente incluido en el precio mostrado, salvo prohibición legal.

8. Suscripciones y renovaciones

Si un servicio se ofrece bajo suscripción o renovación periódica, el acceso podrá renovarse y facturarse según el ciclo contratado hasta que una de las partes cancele conforme a los términos aplicables. Usted es responsable de revisar la periodicidad, el precio y las condiciones de cancelación antes de contratar.

9. Servicios remotos

Los servicios remotos, de soporte, consultoría, implantación, auditoría o asistencia técnica pueden requerir agenda, acceso coordinado, información previa, cooperación del cliente y disponibilidad de terceros. Los retrasos o bloqueos causados por el cliente, sus sistemas, sus proveedores o su falta de colaboración pueden afectar plazos, costes y resultados.

10. Propiedad intelectual

Aurisgen y sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre el software, documentación, metodología, marcas, nombres comerciales, plantillas, entregables reutilizables y materiales del sitio, excepto en la medida en que un acuerdo firmado otorgue expresamente derechos distintos.

11. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y Aviso Legal y, cuando proceda, por una Adenda de Tratamiento de Datos o contrato específico firmado con el cliente.

12. Disponibilidad y cambios

Aurisgen puede modificar, actualizar, corregir, retirar o mejorar el sitio, el software o los servicios cuando resulte necesario por motivos técnicos, operativos, comerciales, de seguridad o legales. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.

13. Suspensión y terminación

Aurisgen podrá suspender o terminar el acceso si existe impago, incumplimiento contractual, uso ilícito, abuso, fraude, riesgo de seguridad, vulneración de la Política de Uso Aceptable o cualquier otra causa razonable relacionada con la protección del servicio o de terceros.

14. Exclusión de garantías

Salvo que una ley imperativa disponga otra cosa o que exista un acuerdo firmado específico, el sitio, el software y los servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. Aurisgen rechaza garantías implícitas no exigidas por la ley, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para una finalidad concreta, exactitud, disponibilidad, no infracción y ausencia de errores.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Aurisgen no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, ni de pérdida de beneficios, ingresos, datos, reputación u oportunidades de negocio. Cuando la ley permita limitar daños directos, la responsabilidad total de Aurisgen derivada de una reclamación relacionada con el sitio o el servicio no excederá, por regla general, la cantidad pagada por el cliente a Aurisgen por el producto o servicio concreto que origine la reclamación durante los doce meses anteriores al hecho causante.

16. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Aurisgen frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, costes y gastos derivados de su uso del servicio, su incumplimiento de estos términos o la vulneración de derechos de terceros, en la medida permitida por la ley aplicable.

17. Control de exportación y cumplimiento

Usted no utilizará ni pondrá a disposición el software o los servicios en violación de normas de exportación, sanciones, restricciones comerciales o leyes aplicables de Estados Unidos u otras jurisdicciones pertinentes.

18. Derecho aplicable y jurisdicción

Salvo que una ley imperativa disponga otra cosa o que un contrato firmado específico establezca una regla distinta, estos términos se regirán por las leyes del Estado de Nueva York, sin aplicación de normas de conflicto. Los litigios se someterán a los tribunales competentes situados en Nueva York, salvo que una ley no renunciable disponga lo contrario.

19. Derechos no renunciables

Nada de lo dispuesto en estos términos pretende excluir o limitar derechos que no puedan ser válidamente excluidos o limitados en virtud de la legislación aplicable.

20. Contacto

Para cuestiones relacionadas con estos Términos del Servicio, puede escribirnos a info@aurisgen.com.